Trong quá trình phát triển của doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt ở giai đoạn tăng trưởng nhanh, nhân sự và đội ngũ luôn là bài toán khó nhất đối với người đứng đầu. Nhiều doanh nghiệp có sản phẩm tốt, thị trường rõ ràng, doanh thu tăng đều nhưng lại chững lại vì đội ngũ không theo kịp, tuyển dụng liên tục nhưng nhân sự nghỉ việc nhiều, tổ chức phụ thuộc quá lớn vào chủ doanh nghiệp.
Trong bối cảnh đó, An Phạm (Phạm Thị Thuỳ An) được biết đến như người đứng sau các hệ thống nhân sự bền vững, đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt đang tăng trưởng trong việc xây dựng đội ngũ gánh được việc và hệ thống vận hành không phụ thuộc vào một cá nhân duy nhất.
An Phạm là chuyên gia tư vấn nhân sự, nhà đào tạo và coach lãnh đạo, với hơn 11 năm kinh nghiệm làm việc thực chiến cùng doanh nghiệp start-up tại Việt Nam và các tập đoàn đa quốc gia. An được đánh giá cao nhờ khả năng kết hợp ba yếu tố cốt lõi:
-
Quản trị con người
-
Xây dựng hệ thống vận hành
-
Khai vấn lãnh đạo theo chuẩn quốc tế
Sự kết hợp này giúp An không chỉ giải quyết các vấn đề nhân sự bề mặt, mà còn đi sâu vào gốc rễ của tổ chức, nơi các quyết định về con người ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất, văn hoá và khả năng mở rộng doanh nghiệp.
Hơn 11 năm làm nhân sự thực chiến tại doanh nghiệp thật
Khác với nhiều mô hình tư vấn nhân sự mang tính lý thuyết, uy tín nghề nghiệp của An Phạm được xây dựng từ trải nghiệm thực tế tại doanh nghiệp thật. Trong suốt hơn một thập kỷ làm nghề, An từng đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau, từ chuyên viên, quản lý đến cố vấn và coach cho lãnh đạo.
An Phạm đã tham gia và dẫn dắt nhiều dự án nhân sự, vận hành tại các tổ chức trong và ngoài nước, tiêu biểu như:
-
Grab – Nền tảng công nghệ đa quốc gia trong lĩnh vực gọi xe và dịch vụ số
-
NashTech – Tập đoàn công nghệ và dịch vụ phần mềm toàn cầu
-
Gojek – Hệ sinh thái công nghệ và dịch vụ đa quốc gia
-
Tiki – Nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam
-
Yes4All – Doanh nghiệp thương mại điện tử quốc tế tăng trưởng nhanh
-
ELSA – Công ty công nghệ giáo dục ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI)
Ngoài ra, trong giai đoạn 2024 – 2025, An Phạm trực tiếp cộng tác và tư vấn cho hơn 50 chủ doanh nghiệp Việt trong việc tuyển dụng, xây dựng đội ngũ và thiết kế quy trình nhân sự.
Việc trải nghiệm đa vai trò giúp An hiểu sâu toàn bộ vòng đời nhân sự, từ tuyển dụng, hội nhập, đánh giá, phát triển đến giữ chân và kế thừa đội ngũ – những yếu tố quyết định sự bền vững của doanh nghiệp.
Hiểu nhân sự từ góc nhìn của người lãnh đạo
Một điểm khác biệt lớn trong cách làm nghề của An Phạm là không nhìn nhân sự chỉ từ phòng HR. An hiểu rất rõ áp lực của người đứng đầu, đặc biệt trong các doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, nơi người sáng lập thường:
-
Đi lên từ nghề, giỏi chuyên môn
-
Phải ôm quá nhiều vai trò
-
Chưa được đào tạo bài bản về xây dựng hệ thống
Theo An, nhiều vấn đề nhân sự không đến từ việc “nhân viên kém”, mà đến từ thiếu hệ thống, thiếu chuẩn vai trò và thiếu chuẩn ra quyết định. Khi nền tảng này chưa rõ ràng, dù tuyển bao nhiêu người, doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn.
Nền tảng khai vấn lãnh đạo theo chuẩn quốc tế ICF
Song song với sự nghiệp nhân sự, An Phạm theo đuổi con đường khai vấn lãnh đạo (Leadership Coaching) một cách bài bản và chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế.
-
Năm 2023, An hoàn thành chương trình LCV Coaching Education Level 1 (80 giờ) – được International Coaching Federation (ICF) công nhận
→ Đủ điều kiện nộp hồ sơ ACC – Associate Certified Coach (ICF) -
Năm 2024, An tiếp tục hoàn thành Leap Coaching Advanced Program – LCV Level 2 (150 giờ)
→ Đạt chuẩn đào tạo PCC – Professional Certified Coach (ICF)
Tính đến hiện tại, An Phạm đã tích luỹ hơn 300 giờ khai vấn chuyên nghiệp, làm việc 1:1 cùng CEO, nhà sáng lập, quản lý cấp trung và lãnh đạo doanh nghiệp.
Khai vấn giúp An nhìn rõ những vấn đề nhân sự nằm dưới bề mặt, thường không thể hiện trên báo cáo tài chính nhưng lại quyết định sự sống còn của tổ chức: tư duy lãnh đạo, niềm tin, nỗi sợ, cách ra quyết định và cách sử dụng con người.
Doanh nghiệp nào phù hợp làm việc cùng An Phạm?
An Phạm hiện là coach và cố vấn 1:1 cho hơn 50 CEO và doanh nhân tại Việt Nam, tập trung vào nhóm doanh nghiệp:
-
Quy mô từ 10–100 nhân sự
-
Đang tăng trưởng nhưng đội ngũ không theo kịp
-
Doanh nghiệp phụ thuộc quá nhiều vào người đứng đầu
-
Tuyển dụng liên tục nhưng tỷ lệ nghỉ việc cao
-
Đội ngũ thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động và thiếu gắn kết
Theo An, đây là thực trạng phổ biến của doanh nghiệp Việt, đặc biệt là những tổ chức phát triển nhanh nhưng chưa kịp xây dựng hệ thống quản trị con người phù hợp với giai đoạn tăng trưởng.
Lĩnh vực chuyên môn cốt lõi của An Phạm
1. Thiết kế hệ thống và quy trình vận hành doanh nghiệp
An giúp doanh nghiệp:
-
Chuẩn hoá quy trình làm việc
-
Giảm phụ thuộc vào cá nhân
-
Giải phóng thời gian cho lãnh đạo tập trung vào chiến lược
2. Xây dựng khung văn hoá doanh nghiệp thực chất
Tập trung vào:
-
Chuẩn hành vi
-
Chuẩn ra quyết định
-
Trách nhiệm rõ ràng
Văn hoá không dừng ở khẩu hiệu, mà hỗ trợ hiệu suất và kỷ luật đội ngũ.
3. Tuyển dụng nhân sự phù hợp và bền vững
Giúp doanh nghiệp:
-
Giảm tuyển sai ngay từ đầu
-
Xây dựng hệ thống đánh giá và câu hỏi tuyển dụng
-
Tuyển người dựa trên tiêu chí, không dựa vào cảm tính
Cộng đồng doanh nhân và vai trò kết nối
Bên cạnh công việc tư vấn và khai vấn, An Phạm là thành viên cộng đồng doanh nhân Eagle Camp, do thầy Phạm Thành Long – Luật sư, diễn giả, nhà đào tạo dẫn dắt.
Ngoài ra, An cũng là thành viên BNI, hiện giữ vai trò Trưởng ban Định hướng tại Best Chapter HCM – vùng HN6, trực tiếp hỗ trợ kết nối, đào tạo và đồng hành cùng các doanh nhân trong cộng đồng.
Định vị nghề nghiệp và triết lý làm nghề
An Phạm không định vị mình là người làm thay chủ doanh nghiệp, mà là người đồng hành giúp lãnh đạo ra quyết định đúng về con người, từ đó giúp tổ chức phát triển bền vững.
Triết lý làm nghề của An:
“Con người không sai – chỉ có quyết định đặt họ vào đâu mới đúng hay sai.”
Với nền tảng nhân sự thực chiến, khai vấn quốc tế và sự thấu hiểu sâu sắc bối cảnh doanh nghiệp Việt, An Phạm được xem là đối tác chiến lược đáng tin cậy cho những người đứng đầu đang muốn xây dựng đội ngũ gánh được việc và hệ thống có thể vận hành bền vững.
Kết luận
Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức về con người và vận hành, An Phạm chọn con đường đi sâu, đi chậm và đi bền. Không ồn ào, không khẩu hiệu, An tập trung vào việc giúp lãnh đạo xây đúng hệ thống nhân sự, để doanh nghiệp có thể tăng trưởng mà không đánh đổi sự ổn định.
Chính điều đó đã giúp An Phạm trở thành người đứng sau các hệ thống nhân sự bền vững của doanh nghiệp Việt đang tăng trưởng.
